Términos y Condiciones
1. Proveedor y Alcance
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las consultas, ofertas y reservas realizadas con:
Getatos Safari LTD
Arusha, Arusha CBD
Elerai, 23106
Ngurumo, Dodoma Road
House No. 10, 15, 20
Arusha, Tanzania
Correo electrónico: info@getatos-safari.com
Teléfono / WhatsApp: +255 712 009 258
Sitio web: https://getatos-safari.com
Al utilizar nuestro sitio web y reservar nuestros servicios de safari y viajes, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.
2. Consulta, Oferta y Confirmación de Reserva
Una consulta realizada a través de nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales no constituye una reserva vinculante.
Un contrato de viaje vinculante solo se establece cuando:
- el cliente recibe una oferta escrita o confirmación de reserva de Getatos Safari LTD,
- se ha realizado el depósito acordado,
- y la reserva ha sido confirmada oficialmente por Getatos Safari LTD.
Getatos Safari LTD se reserva el derecho de rechazar consultas o reservas sin necesidad de proporcionar una razón.
3. Servicios, Precios y Pagos
El alcance de los servicios se basa en la descripción del tour correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta individual proporcionada al cliente.
Salvo que se indique lo contrario, nuestros paquetes de safari pueden incluir:
- transporte en vehículo safari,
- guías profesionales de safari,
- alojamiento,
- comidas según el itinerario,
- entradas a parques nacionales,
- actividades programadas de safari.
Generalmente no están incluidos:
- vuelos internacionales,
- visas,
- seguro de viaje,
- gastos personales,
- propinas,
- servicios adicionales no especificados expresamente.
Todos los precios se indican en la moneda especificada. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal u otros métodos de pago disponibles.
Salvo acuerdo contrario:
- se requiere un depósito del 30 % del importe total de la reserva al momento de la confirmación,
- el saldo restante deberá pagarse antes del inicio del safari o a la llegada.
4. Cambios, Responsabilidades y Responsabilidad Legal
Getatos Safari LTD hará todos los esfuerzos razonables para operar los tours según lo anunciado. Sin embargo, pueden producirse cambios en el itinerario debido a condiciones climáticas, estado de las carreteras, regulaciones gubernamentales, motivos de seguridad o circunstancias imprevistas.
Los clientes son responsables de:
- pasaportes válidos,
- visas,
- vacunas,
- seguro de viaje,
- requisitos personales de salud.
Getatos Safari LTD no será responsable de:
- retrasos o fallos causados por proveedores externos,
- cambios de vuelos,
- pérdida de equipaje,
- fuerza mayor,
- desastres naturales,
- acciones gubernamentales,
- pérdida de pertenencias personales.
La participación en actividades de safari y al aire libre se realiza bajo la responsabilidad del cliente.
5. Cancelación y Cambios
Las cancelaciones y modificaciones de reservas están sujetas a la política de cancelación vigente al momento de la reserva.
Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito mediante correo electrónico.
Los costos ya generados, incluyendo entradas a parques nacionales, reservas de alojamiento o servicios de terceros, pueden no ser reembolsables total o parcialmente.
6. Privacidad
La información personal se utiliza únicamente para procesar consultas, reservas y prestar nuestros servicios turísticos.
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Unida de Tanzania.
Cuando la ley lo permita, la jurisdicción competente será Arusha, Tanzania.
8. Contacto
Para notificaciones legales y consultas de clientes:
Getatos Safari LTD
Arusha, Arusha CBD
Elerai, 23106
Ngurumo, Dodoma Road
House No. 10, 15, 20
Arusha, Tanzania
Correo electrónico: info@getatos-safari.com
Teléfono / WhatsApp: +255 712 009 258
Sitio web: https://getatos-safari.com